AI sohbet
DM'e gelen soruları sen uyurken de yanıtla
Asistan, senin eklediğin bilgilere dayanarak kısa ve samimi yanıtlar yazar. Bilmediği bir şey sorulursa uydurmaz; konuşmayı sana bırakır.
Gelen kutusu
örnekKurs ne zaman başlıyor?
AI yanıt
İlk ders 4 Kasım'da başlıyor; kayıt bağlantısını yukarıda paylaştım. Başka sorun olursa yaz 🙂
Kaynak: bilgi tabanı · Kurs takvimi
Bilgi tabanı
Asistan yalnızca senin yazdıklarını bilir
SSS, fiyatlar, kurs takvimi, kargo ve iade koşulları gibi bilgileri başlık ve içerik olarak eklersin. Asistan bu bilgilerin dışına çıkmaz: bilgi tabanında olmayan fiyat, tarih, bağlantı ya da söz vermez.
- Her Instagram hesabının kendi bilgi tabanı olur
- Üslubunu ve talimatlarını yazarsın (ör. “kayıt için her zaman şu bağlantıyı ver”)
- Kişi hangi dilde yazarsa o dilde yanıtlar; varsayılan Türkçe
Bilgi tabanı · 3 belge
örnekKurs takvimi
İlk ders 4 Kasım'da. Dersler salı ve perşembe 20.00'de, canlı.
- Ücret ve ödeme
- Sık sorulan sorular
Üslup ve talimatlar
Samimi ve kısa yaz. Kayıt için her zaman formun bağlantısını ver.
Devir mesajı
Seni ekibimize aktarıyorum 🙏 En kısa sürede buradan dönüş yapacaklar.
İnsana devir
Emin değilse konuşmayı sana bırakır
Aşağıdaki durumlarda asistan yanıt yazmaz; senin belirlediğin devir mesajını gönderir, konuşmayı sana geçirir ve sana e-posta gelir.
- Soru bilgi tabanında yoksa ya da asistan emin değilse
- Kişi “temsilci”, “yetkili” ya da “canlı destek” gibi bir ifadeyle insan isterse
- Konu şikâyet, iade, ödeme sorunu ya da hassas kişisel bir durumsa
- Asistan bir sebeple yanıt üretemezse
Asistan şifre, kart bilgisi ya da kimlik numarası istemez.
KonuşmaSende
örnekÖdemem iki kez çekilmiş, iade alabilir miyim?
Devir nedeni: ödeme sorunu
Seni ekibimize aktarıyorum 🙏 En kısa sürede buradan dönüş yapacaklar.
🤖 Otomatik asistan · insanla görüşmek için “temsilci” yazabilirsin.
Meta kuralları
Kurallara uygun, açık sözlü bir asistan
Bot olduğunu söyler
İlk yanıtında otomatik asistan olduğunu ve insanla görüşmek için “temsilci” yazılabileceğini belirtir.24 saat kuralı
Yalnızca kişinin son mesajından sonraki 24 saat içinde yanıt verir. Süre dolduysa kişi yeniden yazana kadar mesaj gitmez.Meta AI ile çakışmaz
Konuşmayı Meta'nın kendi işletme asistanı yönetiyorsa ReplyHook asistanı geri çekilir.Otomasyonla karışmaz
Asistan yalnızca otomasyona ait olmayan DM'leri yanıtlar; takip kontrolü gibi akışlar bozulmaz.
Gelen kutusu
Konuşmalar tek yerde, kontrol sende
Asistanın yanıtladığı ve sana devrettiği bütün konuşmalar gelen kutusunda. Bir konuşmayı istediğin an devralır, kendin yanıtlar, sonra yeniden asistana bırakabilirsin.
Filtreler
Tümü, okunmamış, sende olanlar ve asistanda olanlar.
Devral ve yanıtla
Sen yanıt verdiğinde asistan o konuşmada durur.
Kalan yanıt süresi
Her konuşmada 24 saatlik sürenin ne kadar kaldığını görürsün.
Otomasyon geçmişi
Kişiye hangi otomasyonun DM gönderdiğini ve bağlantıya tıklayıp tıklamadığını görürsün.
Diğer özellikler
Tüm özelliklerİlk otomasyonunu kurmaya hazır mısın?
Kapalı betaya küçük gruplar halinde davet gönderiyoruz. Bekleme listesine katıl, sıran gelince haber verelim.
Bekleme listesine katıl